Развитие маркетплейсов привело к тому, что в них сосредоточились основные розничные продажи. Одним из средств привлечения клиентов, кроме широкого ассортимента товаров, стали скидки.
Эти виды бонусов для покупателей вызвали неудовольствие руководителей традиционных банков. Чтобы понять суть вопроса, предлагается узнать больше новостей на https://expert.ru/finance/onlayn-nevidannoy-shchedrosti/.
Суть раздора
Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что применение скидок при покупке через банки, принадлежащие маркетплейсам, будут упущены налоговые выплаты на 1, 5 триллионов рублей. Скидки стали возможными с 2021 года, когда основные игроки рынка Озон, Вайлдберриз, Яндекс приобрели или создали собственные банковские организации, где можно открывать счета потребителям и выпускать карты. Приобретая товар с их помощью, потребители существенно экономят на скидках.
В связи с этим главы Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка и Совкомбанка обратились к председателю Госдумы Володину с просьбой законодательно запретить эти скидки для маркетплейсов. Также была получена поддержка Эльвиры Набиуллиной, председателя Центробанка.
Татьяна Ким, основательница и владелица Вайлдберриз написала письмо в Центробанк, правительство и Совет Федерации, указав, что скидки являются выгодой для клиентов и мелких, средних продавцов, которых большинство на маркетплейсах. Также в качестве аргумента был приведен факт, что Сбербанк и другие организации сами дают скидки на свои продукты.
Другими словами, как отмечают многие эксперты, речь идет о конкуренции в сфере банковских услуг, где традиционные организации проигрывают, ведь они не могут персонифицировать запросы конкретных клиентов в отличие от маркетплейсов.
Возможности торговых площадок
Им есть чем ответить, ведь уже существуют премиальные подписки, накопленные бонусы от определенных продавцов, скидки самих маркетплейсов.
Также еще одним направлением может стать работа с определенными поставщиками товаров, предоставление промокодов от них, что также будет снижать стоимость покупки.
Именно персональная работа с каждым клиентом является сильной чертой маркетплейсов, с этим не могут конкурировать оффлайн-сети и традиционные банки. Поэтому торговые площадки и их банки могут предложить персонализацию покупок и услуг.
Сами потребители крайне отрицательно относятся к запрету скидок. По разным оценка от двух третей до трех четвертей опрошенных высказались против запретов.